Để ví dụ cho việc này thì có rất nhiều những sự kiện như: bảo vệ tham gia bắt cướp, bảo vệ phát hiện trộm cắp, bảo vệ nhặt được của rơi trả người đánh rơi, bảo vệ giúp đỡ người già đi qua đường, bảo vệ giúp đỡ chị em phụ nữ mang thai khi mang vác các đồ vật nặng … và đây chính là hình ảnh, thương hiệu của bảo vệ chuyên nghiệp

Ngoài những gương sáng trong lĩnh vực của bảo vệ trên thì vẫn tồn tại mặt trái của ngành bảo vệ như: bảo vệ cấu kết với công nhân ăn trộm tài sản của đơn vị chủ quản, bảo vệ tham gia đánh nhau, bảo vệ tụ tập gây rối …

Nhiều người vẫn hỏi tại sao Công ty bảo vệ ABC lại làm tốt hơn công ty bảo vệ XYZ, hoặc nhân viên viên Công ty bảo vệ chuyên nghiệp ABC làm việc tốt hơn Công ty bảo vệ XYZ, hoặc nhắc đến Công ty ABC thì rất nhiều người đánh giá là chất lượng dịch vụ tốt ….

Để lý giải cho các câu hỏi trên thì theo Phó giám đốc 1 công ty bảo vệ có uy tín tại Hà Nội thì được biết: “ngoài những mặt tốt mà nghề bảo vệ đem lại cho xã hội thì vẫn còn nhiều mặt trái và mặt trái này đã gây ảnh hưởng không tốt đến nghề bảo vệ. Những công ty bảo vệ tốt thường được đánh giá là chất lượng dịch vụ bảo vệ, cách quản lý của đội ngũ lãnh đạo, nhưng yếu tố kinh nghiệm của đội ngũ lãnh đạo công ty bảo vệ là quan trọng nhất”.

Như vậy, yếu tố kinh nghiệm của đội ngũ lãnh đạo công ty bảo vệ sẽ quyết định đến chất lượng dịch vụ bảo vệ, điều quan trọng mà rất ít đội ngũ lãnh đạo công ty bảo vệ nào cũng có được.